সাধারণ জিজ্ঞাসা (FAQ)

আপনাদের কেনাকাটাকে আরও সহজ করতে কিছু সাধারণ প্রশ্নের উত্তর নিচে দেওয়া হলো।

সমগ্র বাংলাদেশে আমাদের ক্যাশ অন ডেলিভারি সুবিধা রয়েছে। সাধারণত ঢাকা সিটির ভেতর ২-৩ দিন এবং ঢাকার বাইরে ৩-৫ দিনের মধ্যে ডেলিভারি সম্পন্ন হয়। ডেলিভারি চার্জ অর্ডার প্লেস করার সময় কার্ট পেজে দেখতে পাবেন।

আমরা শতভাগ প্রিমিয়াম ফেব্রিকস নিশ্চিত করি। আমাদের বোরকা, খিমার ও হিজাবের জন্য দুবাই চেরি, কটন মদিনা এবং প্রিমিয়াম জর্জেট কাপড় ব্যবহার করা হয়, যা অত্যন্ত আরামদায়ক এবং দীর্ঘস্থায়ী।

জি, অবশ্যই। ডেলিভারি ম্যান থাকা অবস্থায় প্রোডাক্ট চেক করে যদি সাইজ বা কালারে বড় কোনো অমিল পান, তবে ডেলিভারি ম্যানের কাছেই প্রোডাক্টটি রিটার্ন করতে পারবেন। এছাড়া আমাদের ৩ দিনের সহজ রিটার্ন পলিসি রয়েছে।

প্রোডাক্টের রিয়েল ফেব্রিকস বা কালার লাইভ দেখতে চাইলে আপনি আমাদের হোয়াটস্অ্যাপ বাটনে ক্লিক করে সরাসরি মেসেজ দিতে পারেন। আমাদের টিম আপনাকে লাইভ ছবি বা ভিডিও দিয়ে সহযোগিতা করবে।

আপাতত আমরা সম্পূর্ণ অনলাইন ভিত্তিক ডেলিভারি পরিচালনা করছি। তবে খুব শীঘ্রই আমাদের ফিজিক্যাল টাচপয়েন্ট চালু করার পরিকল্পনা রয়েছে। সব আপডেট আমাদের ফেসবুক পেজে পেয়ে যাবেন।